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Informazioni & FAQ COVID-19

Columbus Monte-Carlo_is_Monaco_Safe_certified

Domande frequenti :

Requisiti ufficiali

D: Quali restrizioni et misure sanitarie sono attualmente in vigore per i viaggiatori?

R: Il check-in è possibile senza Green Pass o qualsiasi altra prova sanitaria, ma restano in vigore le condizioni per l'ingresso nel Principato. Si prega di notare che è necessario rispettare le normative francesi se si attraversa la Francia. Tutti gli viaggiatori sopra gli 16 anni, indipendentemente dalla provenienza e dalla durata del soggiorno, a eccezione delle persone di nazionalità o residenza monegasca, devono essere in grado di presentare tutti i documenti necessari per la propria zona di origine (dettagli su zona verde, zona arancione o zona rossa).

NB: I documenti sotto indicati non sono richiesti per:

  • Residenti della Provincia di Imperia in Italia
  • Lavoratori pendolari, alunni e studenti transfrontalieri
  • Professionisti di aziende stabilite all'estero che si recano sul territorio nazionale per svolgere un servizio la cui urgenza o frequenza sia incompatibile con l'esecuzione di un test PCR o di un test antigenico
  • Professionisti del trasporto su strada che si recano sul territorio nazionale nell'esercizio della loro attività
Chiunque provenga da un paese straniero classificato nella  zona verde, deve presentare uno dei seguenti documenti giustificativi ("Green Pass", "tessera sanitaria"):
  • Risultato negativo di un test antigenico o RT-PCR inferiore a 24 ore
  • Prova dello stato di vaccinazione completo*: Vaccino Johnson & Johnson "Janssen": 28 giorni dopo la somministrazione di una singola*dose; Altri vaccini: 7 giorni dopo la somministrazione di una 2a* dose (ad eccezione delle persone che sono state infettate dal virus SARS-CoV-2, per le quali questo periodo è successivo alla somministrazione di una singola* dose)
  • Certificato di guarigione a seguito di contaminazione da virus SARS-CoV-2: più di 11 giorni e meno di 6 mesi dalla data del test che attesta l'esito positivo

*NB: Entro e non oltre 9 mesi dopo l'iniezione dell'ultima dose, è necessaria una dose aggiuntiva di un vaccino messaggero a RNA per chiunque abbia più di 18 anni! Lo stato di vaccinazione è considerato completo 7 giorni dopo questa dose aggiuntiva.

Chiunque provenga da un paese straniero classificato nella  zona arancione , deve presentare uno dei due seguenti documenti:
  • Prova dello stato di vaccinazione completo*:
  • Certificato di guarigione a seguito di contaminazione da virus SARS-CoV-2: più di 11 giorni e meno di 6 mesi dalla data del test che attesta l'esito positivo

NB: se la persona proveniente da una zona arancione non può giustificare una vaccinazione completa o un certificato di guarigione, deve rispettare i seguenti requisiti:

  • Giustificare che il suo spostamento si basa su un motivo imperativo (personale o familiare, un motivo di salute relativo a un'emergenza o un motivo professionale non rinviabile)
  • Presentare il risultato negativo di un test PCR o antigene inferiore a 24 ore
  • Inoltre, le persone che provengono da una zona arancione accettano di: isolarsi per 7 giorni ed eseguire un nuovo test PCR negativo al termine del periodo di isolamento oppure presentare i risultati di due test PCR negativi (il primo effettuato entro 24 ore dall'arrivo e il secondo eseguito da 5 a 7 giorni dopo).

 

L'obbligo di indossare la mascherina all'interno e all'esterno è revocato. Tuttavia, il requisito rimane in vigore per chiunque abbia più di 5 anni in strutture sanitarie, case di cura, trasporto pubblico, taxi, auto con autista. Inoltre, l'uso delle mascherine rimane altamente raccomandato negli spazi chiusi per le persone a rischio o durante i grandi assembramenti. La mascherina non è obbligatoria per i bambini sotto i cinque anni.

Maggiori informazioni sul sito web del governo monegasco (inglese/francese). Preparati di conseguenza e controlla anche le condizioni per il tuo ritorno.

 

D: Sono già completamente vaccinato, posso viaggiare a Monaco senza un test/un tampone?

Il check-in è possibile senza Green Pass o qualsiasi altra prova sanitaria, ma restano in vigore le condizioni per l'ingresso nel Principato (vedi sopra).

 

 

Misure Sanitarie

D: Quale nuove misure sanitarie al Columbus Monte-Carlo in relazione a Covid-19?
R: Il Columbus Monte-Carlo sta prendendo tutte le misure di sicurezza e d’igiene per offrire un soggiorno piacevole e sicuro ai nostri clienti. La sicurezza dei nostri clienti e dei nostri dipendenti è la nostra priorità e abbiamo messo in atto misure nel pieno rispetto delle direttive dal Governo del Principato. Columbus Monte-Carlo è orgoglioso di essere certificato con l'etichetta "Monaco Safe".

Ecco alcuni esempi di ciò che facciamo nel nostro hotel per garantire la sicurezza dei nostri ospiti e dei nostri team:

• Seguiamo le raccomandazioni delle autorità monegasche, certificato con l'etichetta "Monaco Safe".
• A tutti gli ospiti vengono fornite informazioni e istruzioni sulle misure sanitarie relative a COVID-19
• Offriamo distributori di disinfettanti nelle aree pubbliche ai nostri ospiti
• I nostri Conciergerie e banchi reception sono dotati di schermi in plexiglass
• Tutto il nostro personale indossa maschere e minimizza le interazioni con gli ospiti (fino al 13/05/2022)
• Riduciamo al minimo le interazioni degli ospiti assicurandoci che gli ascensori e il bus navetta siano utilizzati da una sola persona (o da una parte che condivide una stanza)
• Pulizia della camera su richiesta e il servizio sarà effettuato durante la tua assenza (solo per soggiorni superiori a 1 notte)
• I nostri dispositivi di climatizzazione sono stati accuratamente puliti e disinfettati
• Disinfezione regolare di superfici esposte come maniglie delle porte, terminali della scheda e pulsanti dell'elevatore
• Gli articoli che presentano un rischio di contaminazione (matite, directory delle stanze, ecc.) saranno rimossi dalle stanze e sono disponibili su semplice richiesta
• Maggiore attenzione all'igiene delle mani
• Maggiori protocolli di pulizia e igiene

In caso di ulteriori domande, si prega di contattare il nostro servizio prenotazione (+377 92 05 90 00) prima del vostro arrivo. Il nostro team di accoglienza vi fornirà informazioni aggiornate al vostro arrivo.

 

D: Quale comportamento ci si aspetta dagli ospiti?
R: Chiediamo ai nostri ospiti, per la propria sicurezza, di seguire le raccomandazioni sul distanziamento sociale e sui servizi igienico-sanitari come mostrato in hotel.

Ecco alcuni esempi di precauzioni di sicurezza che chiunque può prendere per proteggere se stesso e gli altri da COVID-19:
- Indossare la mascherina
- Lavaggio frequente delle mani
- Utilizzare gel idroalcolico
- Evitare inutile contatti con le mani
- Evitare di toccare occhi, bocca e naso
- Coprire la bocca con il gomito quando si tossisce e si starnutisce
- Tenere almeno due metri da tosse o starnuti

Queste informazioni sono valide fino a nuove avviso e può essere aggiornata.

 

 

Cancellazione et prenotazione

D: Posso cancellare o modificare la mia prenotazione?
R: Al momento offriamo solo tariffe flessibili, che ti garantiscono la cancellazione gratuita fino a 48 ore prima del tuo arrivo.

Contattate il nostro servizio prenotazione (+377 92 05 90 00) che vi informeranno.

Se non si è prenotato direttamente con l'hotel, si prega di contattare il distributore (booking.com, Expedia ecc.) per informazioni relative alla prenotazione.

 

Q: Sono preoccupato/preoccupata per la diffusione di Covid-19 e voglio annullare il mio soggiorno in hotel, è possibile?
È comprensibile che possono essere preoccupati, ma vi assicuriamo che il benessere, la salute e la sicurezza dei nostri ospiti e dei membri del team è la nostra massima priorità. Puoi leggere di più sulle nostre misure sanitarie et da sicurezza degli ospiti qui. Se desideri comunque annullare il vostro soggiorno, contattate il nostro servizio prenotazione (+377 92 05 90 00) che vi informeranno delle alternative.

Servizi chiusi temporanei

D: Columbus Monte-Carlo è attualmente aperto?
R: Columbus Monte-Carlo, il ristorante Tavolo et il bar sono aperti.

 

D: Posso richiedere un rimborso se una struttura è chiusa?
R: I nostri prezzi sono stati adeguati per riflettere la possibilità di chiusure temporanee di determinate strutture, pertanto non saremo in grado di concedere ulteriori riduzioni di prezzo in caso di chiusura temporanea di una struttura. Ti ringraziamo per il tuo supporto.

 

D: Il ristorante è aperto?
R: Il nostro ristorante TAVOLO è aperto dalle 6:30 alle 10:30, dal lunedì al domenica, dalle 12:00 alle 14:30, dal lunedì al venerdì. Si prega di prenotare chiamando il numero +377 92 05 82 35. LEGGI DI PIÙ

 

D: Il Bar è aperto?
R: Il nostro bar è aperto ogni giorno dalle ore 17:00 alle ore 23:00. LEGGI DI PIÙ